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 ENVIOS Y PLAZOS DE ENTREGA

 

       Los envíos de pedidos de mercancía serán bien por Agencia de Transportes concertada o mensajería, con unos costes y unos plazos de entrega que a continuación detallamos:

 

COSTES DE ENVIOS DE MERCANCÍA

        A continuación les detallamos los costes de los envíos de mercancía a los siguientes lugares: Península, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta, Melilla, Andorra, Gibraltar, Portugal, Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Holanda, Italia, Luxemburgo, República Checa, Reino Unido, Grecia, Irlanda, Finlandia, Suecia, Suiza y Noruega (detallados por este orden). El resto de los países del mundo debe consultarnos y le informaremos de los costes de los envíos.


         Para la Península los pedidos superiores a 50,00 € +IVA los portes serán GRATUITOS. Todos los pedidos de importe inferior a 50,00  +IVA los costes en concepto de gastos de manipulación, embalaje, portes y seguro que serán los siguientes:


- De 0,01 € a 50 € serán de   4,90 € + IVA


- De  50 € en adelante:   GRATIS

 

 

         Para las Islas Baleares los pedidos superiores a 1.000,00 € + IVA en las Islas Baleares los portes serán GRATUITOS. Todos los pedidos de importe inferior a 1.000,00 € + IVA los costes en concepto de gastos de manipulación, embalaje, portes y seguro que serán los siguientes:

 

- De 0,00 € a 200 € serán de   9,92 € + IVA


- De  201 € a 400 € serán de 19,83 € + IVA


- De  401 € a 600 € serán de 29,75 € + IVA


- De  601 € a 800 € serán de 39,67 € + IVA

 
- De  801 € a 999 € serán de 49,59 € + IVA


- De 1.000 € en adelante :  GRATIS



            Para las Islas Canarias *, todos los pedidos tendrán unos costes en concepto de gastos de manipulación, embalaje, portes y seguro que serán los siguientes:


- De 0,00 € a   300 € serán de   61,98 € + IVA


- De  301 € a   600 € serán de   78,51 € + IVA

 
- De  601 € a   900 € serán de   95,04 € + IVA


- De  901 € en adelante A CONSULTAR

      

* Debido a su especial Régimen Fiscal es considerado territorio Extracomunitario el ámbito geográfico correspondiente a las Islas Canarias. Por lo tanto, las compras realizadas por residentes en estos territorios están exentos del pago del IVA. Los gastos de despacho de Aduanas y los Impuestos de Importación, IGIG, etc. no están incluidos en el precio de los artículos, ni en la factura de envío, y deberán ser pagados en destino por el comprador en función del importe y peso de la mercancía.



           Para Ceuta y Melilla *, todos los pedidos tendrán unos costes en concepto de gastos de manipulación, embalaje, portes y seguro que serán los siguientes:


- De   0,00 € a    300 € serán de 41,32 € + IVA


- De    301 € a    600 € serán de 61,98 € + IVA

 

- De    601 € a    900 € serán de 78,51 € + IVA


- De    901 € en adelante A CONSULTAR

     

* Debido a su especial Régimen Fiscal son considerados territorios Extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Ceuta y Melilla. Por lo tanto, las compras realizadas por residentes en estos territorios están exentos del pago del IVA. Los gastos de despacho de Aduanas y los Impuestos de Importación, etc. no están incluidos en el precio de los artículos, ni en la factura de envío, y deberán ser pagados en destino por el comprador en función del importe y peso de la mercancía.


 

            Para  Andorra y Gibraltar*, todos los pedidos tendrán unos costes en concepto de gastos de manipulación, embalaje, portes y seguro que serán los siguientes:

 

- De   0,00 € a    300 € serán de 41,32 € + IVA


- De    301 € a    600 € serán de 61,98 € + IVA


- De    601 € a    900 € serán de 78,51 € + IVA


- De    901 € en adelante A CONSULTAR

 

* Andorra y Gibraltar. Los gastos de despacho de Aduanas y los Impuestos de Importación, etc. no están incluidos en el precio de los artículos, ni en la factura de envío, y deberán ser pagados en destino por el comprador en función del importe y peso de la mercancía.



          Para las Portugal (Península, Islas no incluidas) los pedidos superiores a 1.000,00 € + IVA los portes serán GRATUITOS. Todos los pedidos de importe inferior a 1.000,00 € + IVA los costes en concepto de gastos de manipulación, embalaje, portes y seguro que serán los siguientes:

 

- De 0,00 € a 200 € serán de  9,92 € + IVA


- De  201 € a 400 € serán de 19,83 € + IVA

 
- De  401 € a 600 € serán de 29,75 € + IVA

 

- De  601 € a 800 € serán de 39,67 € + IVA

 
- De  801 € a 999 € serán de 49,59 € + IVA

 
- De 1.000 € en adelante :  GRATIS

 



            Para  Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Holanda, Italia, Luxemburgo, Reino Unido y República Checa (en todos estos países Islas no Incluidas) , todos los pedidos tendrán unos costes en concepto de gastos de manipulación, embalaje, portes y seguro que serán los siguientes:

 

- De 0,00 € a 150 € serán de     16,53 € + IVA

 
- De  151 € a 300 € serán de     24,79 € + IVA


- De  301 € a 450 € serán de     33,06 € + IVA


- De  451 € a 600 € serán de     41,32 € + IVA

 
- De  601 € a 750 € serán de     49,59 € + IVA

 

- De  751 € a 900 € serán de     70,25 € + IVA

  
- De  901 € a 1050 € serán de   90,90 € + IVA


- De 1.051 € en adelante A CONSULTAR


 

 

            Para  Finlandia, Grecia, Irlanda y Suecia, todos los pedidos tendrán unos costes en concepto de gastos de manipulación, embalaje, portes y seguro que serán los siguientes:

 

- De 0,00 € a 150 € serán de    33,06 € + IVA


- De  151 € a 300 € serán de    41,32 € + IVA


- De  301 € a 450 € serán de    49,59 € + IVA

 

- De  451 € a 600 € serán de    57,85 € + IVA


- De  601 € a 750 € serán de    78,51 € + IVA


- De  751 € a 900 € serán de    99,17 € + IVA


- De 901 € a 1.050 € serán de 123,97 € + IVA


- De 1.051 € en adelante A CONSULTAR


 

             Para  Suiza, todos los pedidos tendrán unos costes en concepto de gastos de manipulación, embalaje, portes y seguro que serán los siguientes:

 

- De 0,00 € a    300 € serán de   61,98 € + IVA


- De  301 € a    600 € serán de   82,64 € + IVA


- De  601 € a    900 € serán de 103,31 € + IVA

 

- De  901 € a 1.200 € serán de 123,97 € + IVA


- De 1.201 € en adelante A CONSULTAR


* Suiza. Los gastos de despacho de Aduanas y los Impuestos de Importación, etc. no están incluidos en el precio de los artículos, ni en la factura de envío, y deberán ser pagados en destino por el comprador en función del importe y peso de la mercancía.


 

                Para  Noruega, todos los pedidos tendrán unos costes en concepto de gastos de manipulación, embalaje, portes y seguro que serán los siguientes:

 

- De 0,00 € a    300 € serán de   61,98 € + IVA


- De  301 € a    600 € serán de   82,64 € + IVA


- De  601 € a    900 € serán de 103,31 € + IVA

 

- De  901 € a 1.200 € serán de 123,97 € + IVA


- De 1.201 € en adelante A CONSULTAR



         El importe de los gastos de manipulación, embalaje, portes y seguro de los siguientes lugares será a consultar, tendrá que efectuar el pedido, a continuación comunicárnoslo mediante teléfono, fax ó email (info@muchomenajehosteleria.com) y la respuesta del importe de los gastos de manipulación, embalaje, portes y seguro serán facilitados de inmediato.

-          Para el resto de países del mundo a consultar.

 

 Todos los costes de envio de mercancía podrán ser modificados si las tarifas de las empresas de transporte las modifican y tendremos que ajustarlas sin previo aviso.

 

IMPUESTOS Y GASTOS DE LOS ENVÍOS DE LA MERCANCÍA

Todos los precios expuestos en nuestra tienda on-line de MuchoMenajeHostelería son precios con impuestos no incluidos.

En relación al Impuesto Sobre el Valor Añadido, como regla general, se aplicará el tipo impositivo del 21 % para todos los clientes que no sean profesionales para el territorio de la Unión Europea donde es de aplicación este impuesto.

Quedarán exentos de pagar este Impuesto todas aquellas Empresas y Profesionales pertenecientes a la Unión Europea, que dispongan de CIF Intracomunitario (exceptuando España que se pagará en cualquier caso).

Debido a su especial Régimen Fiscal son considerados territorios Extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla. Por lo tanto, las compras realizadas por residentes en estos territorios están exentos del pago del IVA. Los gastos de despacho de Aduanas y los Impuestos de Importación, IGIG, etc. no están incluidos en el precio de los artículos, ni en la factura de envío, y deberán ser pagados en destino por el comprador en función del importe y peso de la mercancía.

En la venta para cualquier otro país del mundo no se repercutirá el IVA, no obstante, los sistemas aduaneros de cada país aplicarán los Impuestos y Cargas Impositivas correspondientes, que deberán ser pagados en destino por el comprador a la recepción de la mercancía.

 

 

PLAZOS DE ENTREGA DE PEDIDOS

-      De 5 a 7 días laborables para la Península, Islas Baleares, Gibraltar y Portugal aproximadamente, pudiendo ser menos de 5 días en algunas ocasiones.

 

-      De 7 a 10 días laborables para Ceuta y Melilla aproximadamente, pudiendo ser menos de 7 días en algunas ocasiones.


-      De 10 a 15 días laborables para las Islas Canarias aproximadamente, pudiendo ser menos de 10 días en algunas ocasiones.


-      De 10 a 15 días laborables para Alemania, Andorra, Austria, Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Francia, Holanda, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Noruega, Grecia, Reino Unido, República Checa, Suecia y Suiza aproximadamente, pudiendo ser menos de 10 días en algunas ocasiones.


-      Para el resto de países del mundo a consultar.

 

         Los plazos de entrega indicados por MuchoMenajeHosteleria son a título orientativo, y su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna.

      MuchoMenajeHosteleria no se responsabiliza de retrasos en la entrega por parte del transportista por causas ajenas al normal funcionamiento del servicio de transportes, como huelgas, accidentes, averías en el medio de transporte, climatología adversa, etc. Los gastos de transporte correspondientes a los envíos no están incluidos en el precio de los artículos.

 

 

ADVERTENCIAS Y ANOMALIAS EN EL TRANSPORTE


Los medios de transporte tienen obligación de entregar la mercancía de la siguiente forma:


     El envío será entregado en el domicilio designado en el momento de la compra por parte del cliente. La modificación posterior del lugar de entrega una vez salido el pedido de nuestros almacenes, y solicitar el cliente otra dirección distinta podría ser considerado por el transportista como Reexpedición, que generaría gastos adicionales a criterio del transportista, que en todo caso, serán abonados a la misma Agencia de Transportes según tarifa oficial vigente del lugar nuevo designado.

 

Para la recepción del pedido será obligatorio nombre, fecha, firma y  N.I.F. de la persona que recepciona la mercancía.

    El pedido será entregado en su establecimiento siempre y cuando se encuentre en una vía transitable por vehículos sin obstáculos ni impedimentos de ninguna índole.


   El transportista no tiene ningún compromiso de llevar la mercancía al interior del establecimiento, solo entregará la mercancía en la entrada principal del establecimiento a pie de calle. A petición del cliente, el transportista puede ayudar al mismo a llevar el envío al interior del establecimiento, siempre y cuando sea de propia voluntad y el tiempo se lo permita y no hubiera algún impedimento adicional para llevar al interior del establecimiento la mercancía, como la necesidad de maquinaria especial, ejemplo: transpaletas, grúas, carretillas especiales, etc. ó escaleras, vallas, rampas, borlados, etc.


    En estos casos será el cliente el que tendrá que proporcionar los medios o personas necesarias para la recepción y la introducción de la mercancía en su establecimiento o domicilio sin compromiso alguno por parte de MuchoMenajeHostelería y del transportista de proporcionarlos.


     Las mercancías viajan siempre por cuenta y riesgo del comprador, tanto sea el envío a portes pagados o debidos. Al recibir la mercancía es imprescindible efectuar la correspondiente comprobación del estado de la misma y en caso de hallar alguna anomalía o daño deberá efectuar la reclamación pertinente a la agencia de transporte, anotando en el albarán de entrega del transportista el daño o desperfecto observado. En caso de no poder realizar la comprobación de la mercancía, deberá de anotar en el momento de la entrega en el albarán de la agencia de transportes “mercancía sin revisar” y deberá de efectuar la comprobación antes de que se cumpla el plazo de 24 horas desde que ha recibido la mercancía y comunicarlo a la Agencia de Transportes y a MuchoMenajeHosteleria vía teléfono, fax ó email (info@muchomenajehosteleria.com)

 

MuchoMenajeHosteleria informa que cuando el pedido del comprador sea enviado, se le notificará mediante un email, y si fuera posible se le indicará la Agencia de Transportes por la que ha sido enviado y un número de seguimiento para que pueda comprobar en todo momento su situación.

 

La Agencia de Transportes se encargará de entregar el pedido en la dirección de envío facilitada en el registro de MuchoMenajeHosteleria. Si no fuese posible la entrega del pedido (ausencia del comprador o familiar), dejarán un aviso en el domicilio para que el comprador se ponga en contacto con la Agencia de Transportes ó se diriga a recoger él mismo el pedido. La Agencia de Transportes tendrá en su poder el pedido como máximo de 7 a 10 días, si pasado ese tiempo, el comprador no se pone en contacto con la Agencia de Transportes, éstos devolverán el pedido a MuchoMenajeHosteleria, suponiendo un coste a MuchoMenajeHosteleria.

 

Si MuchoMenajeHosteleria recibe un pedido devuelto por la Agencia de Transportes actuará de una las siguientes formas:

- 1º. - Si el error ha sido de la Agencia de Transportes, pondremos una reclamación a la Agencia de Transportes y volveremos a enviar el pedido al comprador sin ningún coste adicional.

- 2º. - Si el error ha sido del comprador (porque no estaba en su domicilio en el momento de la entrega del pedido ó porque no ha ido a recoger el pedido habiendo sido notificado por la Agencia de Transportes), el comprador tendrá que abonar el coste del transporte de la devolución a MuchoMenajeHostelería y el coste del nuevo envío si desea que MuchoMenajeHostelería le vuelva a enviar el pedido.

 

 

 


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